为做好低温寒潮天气应对工作，切实保障困难群众基本生活，市民政局主动作为，靠前发力，全力以赴做好困难群众低温冰冻天气防御和基本生活保障工作，筑牢抵御寒潮的“温暖防线”。

　　加紧走访，精准摸排有“速度”

　　统筹基层民政干部、社工、志愿者等力量，通过上门探访、电话问候等方式了解掌握困难群众特别是分散供养特困人员、低保对象、留守老人、留守儿童、生活困难残疾人等御寒情况，及时送去防寒衣物、棉被、食品等物资，帮助解决防寒防冻面临的实际困难。寒潮以来，全市民政系统走访摸排困难群众1.8万人次，慰问困难群众7197人、困境留守儿童1237人，发放慰问资金17.69万元、慰问物资7435份。

　　加强保障，机构服务有“温度”

　　指导全市养老服务、儿童福利、救助管理等民政服务机构落实防寒保暖服务保障工作，及时启用取暖设备，为服务对象提供充足的棉被、冬衣等防寒物资，对体弱、抗寒能力较差的住养人员进行重点看护。截至目前，向全市民政服务机构发放被褥、暖手袋、棉衣等防寒物资500余份。采取“四不两直”实地检查、远程视频抽查等方式，紧盯民政服务机构内用电、用气、防火安全，发现安全隐患26处，全部整改到位。

　　加大巡查，主动出击有“力度”

　　加强与公安、城管等部门协同联动，在全市设立16个临时救助点，“零门槛”对外开放，同时加大街面巡查力度，实现24小时巡查不断档，确保露宿街头的流浪乞讨人员能够就近就便得到救助。寒潮以来，全市救助机构共出动巡查189次，救助流浪乞讨人员42人次，帮助返乡18人，发放矿泉水、方便面、御寒用品等救助物资80余份。