1月6日，在三明市救助站工作人员的不懈努力下，一名长期在三元区街头、江滨公园露宿的流浪人员安全返回江西原籍并得到长效安置。这背后，是一场持续十多年、跨越福建三明、江西鹰潭的温情接力。

　　受助人徐某，现年38岁，原籍江西鹰潭，因视力障碍与家庭矛盾，自青少年时期起外出漂泊。因其偏好三明人文地理环境，自十余岁起长期在三明市区街头、江滨公园等地露宿，以拾荒、乞讨为生，从青葱岁月直至年近不惑。面对三明市救助站工作人员长期以来的劝导与帮扶，徐某曾表现出强烈的抵触情绪，或闭目不理，或言语行为激烈，致使救助工作多次受阻。

　　持之以恒消隔阂，精准施策解困境

　　面对徐某不愿接受救助帮扶的局面，三明市救助站始终秉持“自愿求助、无偿救助、主动施救”原则，坚定履行法定职责。工作人员坚持定期探访，耐心细致地与其进行沟通，持续提供必要食品、衣物等生活物资，逐步建立信任。徐某最终敞开心扉，坦言其对政府社区缺乏信任且生活无着。掌握其核心诉求后，市救助站迅速行动：一方面，主动协调江西鹰潭民政部门及徐某户籍所属街道、社区，依据社会救助政策成功为其申请最低生活保障，解决基本生存问题；另一方面，积极联系其在江西的家属，虽获悉家庭接纳存在困难，仍多次沟通劝导，最终家属表示愿意尝试接纳。在基本生活有保障、家庭接纳有望的双重推动下，徐某同意返乡。2021年10月，市救助站安排专人专车，将其安全护送回江西鹰潭家中。

　　折返不改帮扶志，持续关爱显担当

　　返回江西数月后，徐某因与家人相处不睦，在外地辗转时又遭遇欺凌，最终选择再次返回其熟悉的三明街头。面对徐某的折返，市救助站未有丝毫懈怠与埋怨，工作人员坚持每周巡查探视，及时为其补充食品、御寒被褥等物资；遇极端天气，立即启动应急机制，将其接回站内予以临时庇护照料，确保其人身安全。同时，持续进行思想疏导，了解其内心症结，体现了救助工作的韧性与温度。