为确保生活无着的流浪乞讨人员及临时遇困群众能够安全过冬、暖心过节，市救助站三举措开展“寒冬送温暖”专项救助行动。

　　一是强化主动救助。成立街面巡查队伍，完善极端天气快速响应机制，加大巡查频次和覆盖范围，对桥梁涵洞、地下通道、车站等重点区域进行排查。自2025年11月专项行动开展以来，全市救助机构累计街面巡查248次，出动车辆192台次，出动工作人员588人次，救助街面流浪乞讨人员119人次，发放棉衣棉被食品等物资480件。二是织密救助网络。紧盯低温寒潮等极端天气，全市设立11个临时避寒点，构建市、县（区）、镇（街道）三级救助网络，强化民政、公安、城管联动救助机制，发动市民、环卫志愿者参与关注，形成“政府主导、部门协同、社会参与”的救助格局，确保响应及时高效。全市救助机构与公安部门联动救助27人次，发动200余名环卫志愿者累计提供救助线索87条。三是实施精准救助。在满足基本物质需求的基础上，提供心理辅导、社工援助、就业辅导、法律援助、医疗救治、护送返乡等更加精细化、个性化、多元化的服务，帮助受助人员回归家庭和社会。全市救助机构提供站内照料服务226人次，社工援助21人次，心理辅导16人次，护送返乡16人次，医疗救治2人次。