赋能基层治理 铺就幸福底色——三元区徐碧街道多举措助力社区治理提质增效
来源:三明市民政局 时间:2023-06-27 09:19

  修缮改造的老旧小区焕然一新,形式多样的便民服务全面覆盖,社区居民的活动阵地日渐丰富……近年来,三元区徐碧街道强化问题导向,将服务群众、造福群众作为社区治理的出发点和落脚点,不断健全基层治理体系,构建了一系列社区治理特色模式。

  如今,街道内各社区的点滴变化正悄然汇聚成居民可观可感、可碰可触的幸福生活,一幅焕发新活力、彰显民生温度的生动画卷正徐徐展开。

  多端发力 合作共治

  “您好,您堆放在楼道的个人物品存在安全隐患,请立即清理。”6月18日,玖珑社区网格员联合物业管理人员、派出所民警、城管局执法人员,对小区内存在的“疑难杂症”进行了每月一次的重点巡查,深入走访社区各楼栋,严格排查周边沿街商铺,对发现的问题采取“马上处理,当天整改”的工作模式,获得了居民们的交口称赞。

  “现在大家碰到什么烦心事,先找网格员准没错,大到社区治安,小到邻里纠纷,只要有问题,马上就有人帮忙解决,真是太省心了!”社区居民吴女士高兴地说。

  社区居民幸福感提升的背后,是合力治理的积极探索与不断完善。去年12月,玖珑社区与徐碧派出所全面整合各方资源,打破共享壁垒,推出“警网融合”共治机制,将警务资源向网格聚焦,民警力量向网格下沉,打破网格员“有人无权”的管理瓶颈;今年1月,玖珑社区与三元区城管执法大队携手,调派城管执法人员专人专岗常驻社区,将服务阵地下放至基层管理一线……社情民意一网掌握,矛盾纠纷一网调处,逐步形成了“小事不出网格、大事不出社区”的社区治理格局。

  在东乾社区,社区与业委会的共治共建模式已初显成效。“业委会是社区民情民意的第一接触人,我们将业委会成员纳入网格管理中,对居民反映的问题做到早发现、早解决。”东乾社区党支部书记、居委会主任林静怡介绍,业委会的协助管理,充分激发了社区治理内生动力,居民们不仅主动为社区发展建言献策,还积极组建社区文艺社团,将社区闲置土地盘活为休闲娱乐阵地,丰富自身文化生活。

  党建引领 全域融合

  社区治理成效如何,关键在基层党组织。近年来,徐碧街道坚持党建引领,坚持把组织体系建设嵌入社区治理结构,走实联系服务群众“最后一公里”,以基层“小支点”撬动城市治理“大杠杆”。

  6月14日,走进东新六路商务区,沿街摆放整齐、秩序井然的流动摊贩格外引人注目,而就在两个月前,这里还因为摊贩占道经营、堵塞交通要道等问题引来了多方投诉,一度陷入被取缔整改的风波中。“当时这些流动摊贩缺乏统一管理,严重影响了沿街店面生意和过往车辆通行,在接到投诉后,我们与共建单位协商制定解决方案,最终统一规划用地,将这些摊贩进行集中管理,既解决了周边居民的问题,也满足了摊贩经营人员的就业需求。”看着摊贩们的生意愈发红火,六路社区党支部书记、居委会主任吴阁墩对社区治理工作的开展信心满满。

  成立于2022年2月的六路社区是徐碧街道中的“新鲜血液”,地处商圈核心区,居民小区、商圈楼宇等交错分布是它的区域特点,也是管理难点。

  化难点为动力,变资源为潜能。六路社区充分挖掘和发挥辖区党政机关、企事业单位、“两新组织”多的资源优势,积极构建在社区党组织领导下,吸纳辖区23家共建党政机关、企事业单位、物业管理公司、非公企业、志愿组织等聚合环绕的组织矩阵,先后与三明海关、市客家文化艺术中心、市城发集团等21家单位携手建立共建理事会。

  社区治理从过去的“单兵作战”转为“协同善治”,街道社区党组织加强基层治理的资源多了、力量足了,居民生活中的操心事和烦心事更少了。

  普法入户 聚力法治

  “我家楼下的商铺装修,在居民楼外墙凿了一个大洞,太危险了,你们快来看看!”6月14日下午,北门社区工作人员接到了居民的紧急求助,工作人员立即协同普法人员一同赶往现场,经排查,商铺业主凿出的大洞尺寸约为1.5×0.6m,存在安全隐患。在对业主进行装修安全法律条款科普与协调沟通后,业主承诺在近期内恢复原状。

  在北门社区,注入法治力量、加速问题解决的场景时常上演。近年来,北门社区致力于创建平安法治社区,积极做好普法宣传“领头雁”,线上搭建普法微信群,常态化推送普法、反诈、禁毒等相关信息,覆盖居民达2万余人;线下打造“平安法治街”“民法典一条街”和法治文化走廊等普法宣传阵地,在人流密集的商圈和社区周边设立普法宣传矩阵,广泛开展形式多样的法治宣传教育活动。

  社区的事,千头万绪,如何才能快速精准化解?“不光要做好日常普法宣传,还需要从实处着手,满足群众的普法需求。”北门社区党支部书记、居委会主任郑艳青说。

  成立三元区“蒲公英”普法志愿者驿站,收集市民的法律服务需求,受理市民的法律咨询;设立品牌调解室,整合社区普法议事厅、物业纠纷评理室等资源,组建普法工作队,为居民提供法律咨询、纠纷调解等“一站式”服务;建立网格联动机制,通过定期入户走访“问需求、问计策、问成效”,回应居民关切的法律问题,有效解决居民诉求……一项项建设平安法治社区的举措落到实处,一个个困扰社区居民的烦恼得到解决,居民与社区的距离正在逐渐拉近。(梁梦婷 三元记者站 黄柳青)

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