“你好！饶大爷，你的呼叫信息我已收到……”1月4日，三明市清流县龙津镇翠园社区老人饶东富摁下“一键呼”按钮，不到20秒，收到信息的民政社工——清流县蓝丝带养老产业有限公司负责人李世香立即回应。

独居老人饶东富正在启动“一键呼”设备。

　　饶东富是一名行动不便的81岁独居老人，步履蹒跚，左手无法活动。清流县民政局通过排查了解到情况后，免费为他安装了“一键呼”智慧服务设备，让老人在需要帮助时，通过“一键呼”智慧服务系统即可联系到相关工作人员。

　　“老人启动‘一键呼’后，我们公司信息平台和老人家属都会同时收到信息，并做好快速联动反应，在第一时间服务好老人。”清流县蓝丝带养老产业有限公司护老员江丽说。

　　为更好地服务独居或留守老人，清流县通过政府购买第三方专业养老社会服务的方式，率先在龙津镇、嵩溪镇、嵩口镇、林畲镇等乡镇为80岁以上、生活半自理的独居或留守老人免费安装“一键呼”智慧服务系统。

　　“目前，根据老人信息摸排结果，已为符合条件的85位老人安装了“一键呼”智慧服务设备。”李世香说，社工人员上门除了会帮助解决应急情况外，还会为老人提供清洁护理、助医、保健康复等服务。每人每年至少可享受不低于6次的上门服务。

　　“一键呼”智慧服务是呵护老年人的智慧养老系统，通过智能化设施设备，为有需求老人提供应急响应服务，是一种远程应对系统。系统后台人员24小时在线监护被服务对象，对“一键呼”所对应的“芯片”发出的呼叫信号实行快速反应、快速联动。老人一旦需要救助，通过“一键呼”智慧系统，可以在及时联系到系统服务人员，同时，其家属的终端也会同步收到信息，减少和避免意外事件的发生。

　　据统计，2023年以来，清流县通过“一键呼”智慧服务系统，服务独居或留守老人2000余次。